“usability test procedure plan”
Prosedur dalam pengujian usability, memerlukan waktu sekitar 1 jam untuk setiap responden. Adapun alokasi waktu dibagi menjadi 6, yaitu 0-5 min ~ welcome/consent form assignment, 5-10 min ~ Pre-test intervew, 5-10 min ~ Pre-test intervew, 45-50 min ~ Post-test questionnaire, 50-55 min ~ Post-test interview, 55-60 min ~ Debrief / pay incentive.
Kuesioner pada tahapan post-test questionnaire dapat menggunakan format yang sudah ada, ataupun dibuat sendiri oleh peneliti. Metode angket telah lama digunakan untuk mengevaluasi antarmuka pengguna (Root & Draper, 1983). Kuesioner juga telah lama digunakan dalam bentuk elektronik (Perlman, 1985). Untuk segelintir kuesioner yang dirancang khusus untuk menilai aspek usability, dimana validitas dan / atau reliabilitas telah ditetapkan, termasuk beberapa dalam tabel berikut, beberapa di antaranya dibahas dalam (Tullis & Albert, 2008).
Singkatan | Kuesioner | Referensi | Institusi | Jumlah pertanyaan |
QUIS | Questionnaire for User Interface Satisfaction | (Chin et.al, 1988) | Maryland | 27 |
PUEU | Perceived Usefulness and Ease of Use | (Davis, 1989) | IBM | 12 |
NAU | Nielsen’s Attributes of Usability | (Nielsen, 1993) | Bellcore | 5 |
NHE | Nielsen’s Heuristic Evaluation | (Nielsen, 1993) | Bellcore | 10 |
CSUQ | Computer System Usability Questionnaire | (Lewis, 1995) | IBM | 19 |
ASQ | After Scenario Questionnaire | (Lewis, 1995) | IBM | 3 |
PHUE | Practical Heuristics for Usability Evaluation | (Perlman, 1997) | OSU | 13 |
PUTQ | Purdue Usability Testing Questionnaire | (Lin et al., 1997) | Purdue | 100 |
USE | USE Questionnaire | (Lund, 2001) | Sapient | 30 |
SUS | System Usability Scale | (Brooke, 1983,
diperbarui 2013) |
Digital Equipment | 10 |
Beberapa jenis kuesioner yang lain adalah,
- SUMI: Software Usability Measurement Inventory
- MUMMS: Measurement of Usability of Multi Media Software
- WAMMI: Website Analysis and Measurement Inventory
Kelebihan dan kelemahan kuesioner akan dibahas pada post lainnya, ditunggu ya!
Purwokerto, 1 Mei 2019